Ko se omejitve ublažijo in se odprejo gospodarstva, se morajo trgovci na drobno hitro prilagajati svetu COVID-19, pravi S& P Global, ki predvideva daljnosežne in trajne učinke na poslovne modele večine trgovcev na drobno, ki bodo presegli prodajni postopek , odnosi s strankami in spremembe v asortimanu, dobavne verige, baze in konfiguracija prodajalne.
Kreditna kakovost bo v veliki meri odvisna od tega, kako se bodo ta podjetja zaradi pandemije, ki je drobno razdrobila na bistvene in diskrecijske segmente, v dramatično spremenjenem okolju prilagodila, se razvijala in premeščala, je družba zapisala v sporočilu za javnost.
Največji izziv bo naložba in financiranje te preobrazbe, obenem pa se ne bo ukvarjal samo s pandemijo, temveč s pospešenimi digitalnimi motnjami, ki jih je večina sektorja trpela v zadnjih letih.
V mnogih državah to, kar so vlade ocenile kot bistveno, ni nujno, da ustreza potrošnikom' pogledi na zadevo. Več trgovcev na drobno je moralo zapreti vsaj nekatere svoje prodajalne ali omejiti svoj izbor, da bi se osredotočili na osrednjo in osnovno ponudbo.
Če se bo pandemija nadaljevala, bi lahko svet opazil nekaj prodajalcev neživilskih proizvodov, katerih cilj je preusmeriti na osnovno raven maloprodajnih operacij s hrano, da bi stave stavili na več frontah: da ostanejo odprti med morebitnimi prihodnjimi zastoji in koristijo izpadanje prodajaln, upad povpraševanja po diskrecijskih izdelkih in ostajajo povezani s svojimi kupci, je povedala bonitetna agencija.
Ker se omejitve odpravljajo le postopoma, S& P Global meni, da bi lahko nekateri diskrecijski maloprodajni segmenti potrebovali dlje časa, da se odvrnejo v naprednih gospodarstvih, če potrošniki menijo, da so manj potrebni.
Če te omejitve ne bodo bistveno ublažene ali bodo ponovno uvedene zaradi poznejših izbruhov, bodo potrošniška poraba za diskrecijsko blago in storitve daljša, zlasti v ozadju recesije in šibkejših ravni zaposlenosti.
Gospodarska recesija bo povzročila padec razpoložljivih dohodkov in še pospešila težnjo kupcev, da iščejo vrednost in gravitirajo k diskontarjem, kot so to storili v prejšnji recesiji.
E-poslovanje se bo pospešilo in omni-kanal bo postal bolj ključen, so sporočili iz podjetja. Za številne prodajalce z neživili, zlasti za oblačila, specialitete in splošne maloprodajne segmente, se je e-trgovina začela pojavljati med rešitvami zaustavitve.
Čas dostave z manj robustno prometno in dostavno infrastrukturo je bila velika ovira pri rasti e-trgovine v nekaterih državah Azije in Latinske Amerike v razvoju, zlasti zunaj večjih mest.
Trgovci na drobno bodo morali svoje dobavne verige, skladiščenje, distribucijo in prodajalne vključiti v kohezivno enoto, da bodo ponudili brezhibno "fitgitalno" (fizično-digitalno) izkušnjo. Hkrati morajo trgovci na drobno ponovno premisliti o svojih strategijah, usmerjenih v različne izkušnje nakupovanja v trgovinah, glede na fizične omejitve.
Trgovci na drobno bodo morali tudi drastično zmanjšati svojo stroškovno osnovo, saj bo zaradi pandemije prišlo do višjih stroškov in naložb v ukrepe čiščenja, higiene ter zdravstvenih in varnostnih ukrepov za zaščito zaposlenih in kupcev. To bo skupaj s fizičnim distanciranjem v kratkem vplivalo na dobičkonosnost, je še dodala. Vendar družba pričakuje, da se bodo ti stroški postopoma zlili v strukturo stroškov industrije'
